Sıkça Sorulan Sorular

Popüler Aramalar: Nameserver, DNS

Ücretsiz

  • Ücretsiz pakette süre kısıtlaması var mı?

    Kısaca hayır. Ücretsiz sürümde herhangi bir süre kısıtlaması yoktur, istediğiniz kadar kullanabilirsiniz. Kötüye kullanım tespit edildiğinde hesabınız kapatılabilir

  • Müşteri rehberinde kısıtlama (limit) var mı?

    Rehber sistemi ücretsiz paketlerde dahil olmak üzere limitsizdir. Rehber sistemine sınırsız kişi ekleyebilir ve bunları Mobil aygıtlarınız ile eşleyebilirsiniz.

Kurulum

  • Website kurulum işlemi var mı?

    Websiteniz otomatik olarak kurulur ve herhangi bir işlem ücreti ödemezsiniz. Websitesi sadece alan adı üzerinde çalışmaktadır. Alan adınızı isim sunucularımıza yönlendirmeniz gerekiyor.

  • Alan adı kurulumu nasıl yapılıyor?

    Alan adınızı "ns1.emlakpro.net" ve "ns2.emlakpro.net" isim sunucularımıza (nameserver) yönlendirmeniz yeterlidir.

  • Verilerimiz güvende mi?

    Tüm sunucularımız 24 saatte bir yedeklenmektedir.

  • Alan adımı sonradan değiştirebilir miyim?

    Websitenizin alan adını ayda 1 defa değiştirebilirsiniz. Tüm bilgilerinizi korunacaktır ve herhangi veri kaybı söz konusu değiltir. Bu işlem en fazla 1 dakika sürmektedir.

Ödeme

  • Ödeme yöntemleri nelerdir?

    Ödeme yöntemleri için Kredi/Banka Kartı, Havale/Eft seçeneklerini sunmaktayız.

  • Fatura gönderiyor musunuz?

    Faturalarınız her ayın ilk haftası sistemimizdeki fatura bilgilerinize göre düzenlenip gönderilmektedir.

  • Havale/EFT ödemeleri ne zaman işlenir?

    Havale/EFT ödemelerini bize Destek Merkezinden bildirmeniz halinde en geç 30 dakika içinde ödeme işlemi yapılacaktır.

  • Daha sonra bir üst yada alt pakete geçiş yapabilir miyim?

    Evet, istediğiniz zaman paket değişikliği yapabilirsiniz.

  • Ödeme güvenliği nasıl sağlanıyor?

    Kredi kartı ile yapılan tüm ödemeler için BDDK lisanslı ödeme kuruluşundan hizmet almaktayız. Hiçbir kart verisi tarafımızda tutulmamaktadır.

Destek

  • Ürün ile ilgili sorunlarım var nasıl iletişime geçebilirim?

    Müşteri panelinizde 24 saat açık olarak Canlı Destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Türkiyede iseniz çalışma saatleri içinde telefon numaralarımızdan bize ulaşabilirsiniz.

Ürün

  • Arama motoru optimizasyonu (SEO) yapıyor musunuz?

    Tüm website temalarımız için genel SEO kurallarına uygun olarak tasarlanmaktadır. Yüksek hız için optimize edilmektedir.

  • Website için SSL desteği var mı?

    Ücretsiz SSL sertifikanız alan adınızı yönlendirmeniz ile birlikte etkinleştirilecektir.

  • Yönetim panelini kendi alan adım üzerinde kullanabilir miyim?

    Kısaca evet, EmlakPRO alt yapısı gereği farklı alan adları üzerinde çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Tüm özellikleri kendi alan adınız üzerinde kullanabilirsiniz.

  • Aboneliğimi iptal edebilir miyim?

    Sorunlarınız için her zaman yardımcı olmaya çalışıyoruz, ama yinede iptal etmek isterseniz müşteri panelinizden yapabilirsiniz.

  • Portföy Paylaşım Sistemi nedir?

    Portföyleriniz kısıtlı bilgiler kullanılarak size en yakın diğer işletmeler ile paylaşılır. Portföyünüz ile ilgilenen diğer işletmeler hızlıca size ulaşarak satış sürecini hızlandırabilirsiniz.

  • Google Rehber entegrasyonu ne işe yarıyor?

    Müşteri Rehberinizin her zaman yanınızda olması için mobil aygıtlara rehber eşleştirmesi için kullanılmaktadır.

  • Otomatik Sözleşme nedir?

    Alıcı ve Satıcı arasında Kiralama/Satış sözleşmesi oluşturmak için kullanabileceğiniz otomatik sözleşme oluşturma özelliğidir.

  • Gerçek zamanlı arama nedir?

    Portföy, rehber ve ilanlarınıza hızlıca ulaşmanız için tarayıcı tabanlı arama sistemi kullanılarak 0.3 saniyeden daha kısa sürede sonuçlara ulaşmanızı sağlar.

  • Telefon üzerinden Portföy/İlan ekleyebilir miyim?

    EmlakPRO'nun tüm altyapısı mobil destekli olarak geliştirilmiştir, istediğiniz platformdan portföy/ilan ekleyebilirsiniz.